Diritto di Recesso
L'Utente ha diritto di recedere dal contratto d'acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni
dalla data di ricevimento dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente dovrà inviare una dichiarazione scritta a GNF GROUP S.R.L.S., specificando la volontà di recedere dall'acquisto. Tale comunicazione può essere trasmessa tramite email a info@hera-watches.com oppure per posta ordinaria all'indirizzo:
GNF GROUP S.R.L.S.
Via Salvatore Sunseri, 16
Trabia, Italia


Condizioni per il Reso
Per ottenere il rimborso, il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non deve essere stato utilizzato, e deve includere la confezione originale e la prova d'acquisto. I costi di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, che è incoraggiato a utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per articoli di valore superiore a 50€, poiché GNF GROUP S.R.L.S. non si assume responsabilità per resi non pervenuti.

Rimborsi
Il rimborso include il prezzo del prodotto e le spese di spedizione iniziali, esclusi eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard. Una volta ricevuto e verificato il reso, GNF GROUP S.R.L.S. comunicherd l'accettazione o il rifiuto del rimborso via email. Se approvato, il rimborso sarà emesso entro 14 giorni tramite il metodo di pagamento originale.

Sostituzione Prodotti
GNF GROUP S.R.L.S. offre la sostituzione per articoli difettosi o danneggiati, previa verifica. Per richiedere una sostituzione, l'Utente è invitato a contattare il servizio clienti a info@hera-watches.it e spedire l'articolo da sostituire a:
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